Опросы

Оцените качество услуг ЮВЖД по перевозке грузов

Укажите, пожалуйста, наименование Вашей организации и номер телефона

Удовлетворены ли Вы соблюдением сроков доставки? Оцените по 5-балльной шкале, где 0 – "совершенно неудовлетворен", 5 – "полностью удовлетворен"

Удовлетворены ли Вы скоростью перевозки грузов? Оцените по 5-балльной шкале, где 0 – "совершенно неудовлетворен", 5 – "полностью удовлетворен"

Удовлетворены ли Вы сохранностью грузов? Оцените по 5-балльной шкале, где 0 – "совершенно неудовлетворен", 5 – "полностью удовлетворен"

Удовлетворены ли вы информационным сопровождением услуг? Оцените по 5-балльной шкале, где 0 – "совершенно неудовлетворен", 5 – "полностью удовлетворен"

Удовлетворены ли Вы параметрами качества дополнительных работ и услуг, оказываемых ОАО "РЖД" при организации перевозок грузов в категории "Выполнение заявок и условий договора на дополнительные работы и услуги"? Оцените по 5-балльной шкале, где 0 – "совершенно неудовлетворен", 5 – "абсолютно удовлетворен".

В категории "Выполнение работ и услуг в установленные сроки"? Оцените по 5-балльной шкале, где 0 – "совершенно неудовлетворен", 5 – "абсолютно удовлетворен"

В категории "Отсутствие ошибок при выполнении дополнительных работ и услуг"? Оцените по 5-балльной шкале, где 0 – "совершенно неудовлетворен", 5 – "абсолютно удовлетворен"

В категории "Ассортимент дополнительных услуг"? Оцените по 5-балльной шкале, где 0 – "совершенно неудовлетворен", 5 – "абсолютно удовлетворен"

Укажите, пожалуйста, дополнительные услуги, которые Вам хотелось бы получать

Готовы ли Вы рекомендовать услуги ОАО "РЖД" партнерам по бизнесу/коллегам/другим грузовладельцам? Оцените по 5-балльной шкале, где 0 – "совершенно точно не порекомендую", 5 – "совершенно точно порекомендую"

Укажите, пожалуйста, причину, если Ваша оценка в диапазоне от 0 до 3 (включительно)

 

Удовлетворены ли Вы взаимодействием с сотрудниками ОАО "РЖД"? Оцените по 5-балльной шкале, где 0 – "совершенно не удовлетворен", 5 – "полностью удовлетворен"

 

Укажите, пожалуйста, причину, если Ваша оценка в диапазоне от 0 до 3 (включительно)

Опрос завершён, спасибо за участие!

Перейти к списку опросов
screenRenderTime=2