Пресс-центр ЮВЖД

11.03.2016|13:21

На железнодорожном вокзале станции Воронеж-1 прошел "День пассажира" с участием вице-президента ОАО "РЖД" Михаила Акулова.

На железнодорожном вокзале станции Воронеж-1 в рамках Всероссийского "Года пассажира", объявленного холдингом "РЖД" в 2016 году, состоялась информационная встреча, в ходе которой все желающие могли задать свои вопросы вице-президенту ОАО "Российские железные дороги" Михаилу Акулову, курирующему пассажирский комплекс. Также в мероприятии приняли участие представители АО "Федеральная пассажирская компания", АО "Пригородная компания "Черноземье", Юго-Восточной региональной дирекции железнодорожных вокзалов и Юго-Восточного ЛУВД на транспорте.

Подобные встречи с населением, пользующимся железнодорожным транспортом, будут проводиться ежемесячно на всех крупных вокзалах страны. Такая работа, направленная на поддержание "обратной связи" с пассажирами, - часть большого комплекса мероприятий, запланированных железнодорожниками в текущем году.

Отвечая на заданные вопросы, Михаил Акулов подчеркнул, что 2016 год станет начальным этапом обширной программы по улучшению качества обслуживания в пассажирском комплексе. Полностью завершить реализацию этой программы намечено в 2018 году, но уже к концу 2016-го пассажиры должны почувствовать позитивные изменения в предоставлении им сервисных услуг.

Топ-менеджер компании "РЖД", железнодорожные руководители ознакомили интересующихся с ценовой политикой компаний-перевозчиков, рассказали о проводимых акциях по снижению стоимости проездных документов, расширении предоставления услуг в поездах дальнего следования и о многом другом.

Версия для печатиОтправить по почтеКод для блога
screenRenderTime=1