О компании
Пресс-центр
Инвесторам
Тендеры
Контакты
Пассажирам
Грузовые перевозки
Работа в РЖД
Молодежный

Общественная приемная

Уважаемые посетители!

Все принятые к рассмотрению обращения передаются в соответствующие подразделения на полигоне Юго-Восточной железной дороги.

Обязательные для заполнения поля помечены звездочкой.

Обращения, составленные в виде прикрепленных файлов, не рассматриваются.

Просим Вас обратить внимание, что общественная приемная не является справочной службой.

С вопросами, носящими справочный характер, пожалуйста, обращайтесь в Единый информационно-сервисный центр по бесплатному телефону 8-800-775-00-00.

Все вопросы, связанные с оформлением электронных билетов, задавайте по электронному адресу ticket@rzd.ru.

Перед тем, как задать вопрос в Общественную приемную ЮВЖД, просим Вас ознакомиться с ответами на наиболее часто задаваемые вопросы.

Внимание! К рассмотрению не принимаются обращения без указания фамилии, имени и отчества, обращения от юридических лиц, обращения, содержащие нецензурные либо бранные выражения, либо обращения, сформулированные в недопустимом литературно-стилевом формате.

Указывая свои данные, я соглашаюсь со следующим:

  • регистрационные данные указаны мною добровольно.

Политика ОАО "РЖД" по обработке и защите персональных данных

Фамилия *
Имя *
Отчество
E-mail *
Предмет обращения
Текст обращения *
Максимум 2000 символов. Осталось: 2000
Файл
Изображение с кодом

ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ ГРАЖДАН РУКОВОДСТВОМ ЮГО-ВОСТОЧНОЙ ЖЕЛЕЗНОЙ ДОРОГИ - ФИЛИАЛА ОАО "РЖД"

Личный прием граждан начальником железной дороги осуществляется  каждый второй понедельник месяца с 14:00 до 17:00, личный прием граждан заместителями начальника железной дороги, начальниками служб и дирекций осуществляется каждый первый и третий понедельник месяца с 14:00 до 17:00.

Также Вы можете направить свое обращение в адрес Юго-Восточной железной дороги - филиал ОАО "РЖД" почтовым отправлением на адрес: 394036, Россия, Воронеж, пр.Революции, 18


ОБРАЩЕНИЯ В АДРЕС АО "ФЕДЕРАЛЬНАЯ ПАССАЖИРСКАЯ КОМПАНИЯ"

Желающие могут записаться на прием или отправить письмо:

  • по почте: 107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34;
  • по факсу: 8 (499) 262-33-49.

При этом необходимо указать: фамилию, имя, отчество и контактный телефон, а также изложить суть своего обращения. Письма без данной информации рассматриваться не будут.

Также можно направить свой отзыв о поездах дальнего следования на электронный адрес Генерального директора АО "Федеральная пассажирская компания": IvanovPV@fpc.ru Значок mail


По вопросам деятельности ОА "ПРИГОРОДНАЯ ПАССАЖИРСКАЯ КОМПАНИЯ "ЧЕРНОЗЕМЬЕ"  можно направить свои предложения, замечания по улучшению качества сервиса или оставить благодарность ЗДЕСЬ Значок site