Развитие цифровых сервисов продажи услуг холдинга, предоставляемых через «Личный кабинет клиента ОАО «РЖД» в сфере грузовых перевозок»


Безымянный.jpg

Вы хотите быть в курсе о своей перевозке 24/7, получать информацию, не выходя из дома? ОАО «РЖД» предлагает услугу «Личный кабинет».

Сервис объединяет в себе все основные функции, необходимые для организации перевозочного процесса, начиная от расчета стоимости перевозки и дополнительных услуг до оформления перевозочных документов и дислокации вагона. Для получения полного функционала Личного кабинета клиенту необходимо пройти регистрацию от лица компании, которую он представляет.

  • получение информационных справок о дислокации подвижного состава и его техническом состоянии;
  • получение информации о состоянии единого лицевого счета с разложением по субсчетам;
  • предварительный расчет стоимости перевозки;
  • запись на аттестацию по погрузке;
  • Приложение_Слайд калькулятор(3)_page-0001.jpgоформление уведомления о завершении грузовой операции формы ГУ-2б;
  • подписание актов общей формы ГУ-23;в
  • подписание памятки подачи и уборки вагонов формы ГУ-45;
  • подписание ведомости подачи и уборки вагонов формы ГУ-46;
  • подписание накопительной ведомости формы ФДУ-92;
  • получение информации о сроках временного ввоза и номерах таможенных деклараций по вагону/контейнеру;
  • размещение рекламного баннера предприятия;
  • оформление и подписание простой электронной подписью заявок на перевозку формы ГУ-12;
  • ввод данных о суточном клиентском плане погрузки и декадное планирование;
  • направление претензий, связанных с оказанием услуг по перевозке грузов жд транспортом и получение результатов рассмотрения;
  • заказ услуги «Переадресовка вагонов»;
  • оформление заявки на отстой порожних вагонов;
  • оформление заявки на размещение вагонов в перевозочном процессе;
  • оформление доверенностей на оперирование вагонами;
  • оформление заявки о заключении/перезаключении договора на подачу и уборку вагонов, эксплуатацию ж/д пути необщего пользования;
  • подписание учетной карточки формы ГУ-1;
  • оформление накладной на порожний рейс.

www.cargolk.rzd.ru


Инструкция

Справки